Terma dan Syarat Penggunaan maee44

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform maee44 (termasuk laman web dan aplikasi mudah alih), anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform maee44.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna dan maee44 sebagai pengendali platform. Anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Penggunaan platform maee44 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang menghadapi larangan kendiri (self-exclusion) atau larangan yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

maee44 melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) yang ketat bagi memastikan pematuhan kepada peraturan had umur. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan semasa proses pengesahan akaun. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki akaun mungkin dirampas mengikut budi bicara pihak pengurusan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform maee44. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali. maee44 berhak menutup semua akaun yang berkaitan dan merampas sebarang baki atau kemenangan jika pelanggaran ini dikesan.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel aktif yang hanya anda sahaja yang menggunakannya.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan maee44 dengan segera. Pastikan anda log keluar dari peranti yang dikongsi dan tidak menyimpan kata laluan di peranti awam.

maee44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dalam platform.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun kewangan yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan (tertakluk kepada fi pemprosesan yang berkenaan).
• maee44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.

Berkenaan pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• maee44 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam, bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan.
• maee44 berhak menunda pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan lanjut tanpa memberikan notis terlebih dahulu.

maee44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus cas semula, bonus rujukan rakan dan promosi khas sempena perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang umum adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan biasanya memerlukan rollover antara 15x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi sepenuhnya akan menyebabkan bonus dibatalkan.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pengiraan rollover (contoh: slot 100%, permainan meja 10%).
• maee44 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperolehi melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan promosi.

maee44 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan pengurusan maee44 dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan di platform maee44 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Sebarang usaha untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi hasil permainan adalah dilarang tegas.

Tingkah laku berikut adalah dilarang di platform maee44 dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot atau alat automatik untuk bermain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memperoleh akses yang tidak dibenarkan.
• Bertaruh dalam corak yang jelas-jelas bertujuan untuk mencuci bonus tanpa niat bermain sebenar.

maee44 menggalakkan suasana bermain yang positif dan hormat-menghormati. Sebarang tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau mencabul hak privasi ahli lain tidak akan ditoleransi.

maee44 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa yang anda pilih.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Kendiri: Mohon pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan perlu berbuat demikian.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila rujuk laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan. Pasukan sokongan kami juga sedia membantu anda dalam hal ini dengan penuh empati dan kerahsiaan.

Semua kandungan yang terdapat di platform maee44 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, teks, imej, audio, video dan perisian — adalah hak milik eksklusif maee44 atau pemegang lesen yang berkenaan dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan:

• Menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menerbitkan semula sebarang kandungan dari platform maee44 tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan maee44 untuk sebarang tujuan komersial.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) atau mengekstrak kod sumber aplikasi maee44.
• Membina produk atau perkhidmatan yang bersaing menggunakan kandungan atau data dari platform maee44.

maee44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan maee44.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kesilapan teknikal atau gangguan yang bersifat sementara pada platform.

Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, maee44 akan menyemak rekod pelayan (server log) dan membuat keputusan berdasarkan data yang ada. Keputusan pasukan teknikal maee44 dalam hal sedemikian adalah muktamad dan mengikat.

Ahli boleh memohon penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maee44. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi atau pengeluaran yang masih belum selesai.

maee44 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang memudaratkan platform.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi.
• Akses dari kawasan atau negara yang dilarang.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, baki akaun mungkin dirampas bergantung kepada keputusan pasukan pengurusan maee44 setelah siasatan menyeluruh dijalankan.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi ahli dikawal oleh Dasar Privasi maee44 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi.

maee44 melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan ahli menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri perbankan. Kami tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform maee44, anda digalakkan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian mesra. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap isu dalam tempoh 5–7 hari bekerja.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Proses timbang tara akan dijalankan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa dan keputusannya adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

maee44 berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di platform, melainkan tarikh lain dinyatakan secara khusus.

Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform maee44 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak laman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.